よくある質問

当サービスに対して、よくいただく質問と回答をまとめました

MUKUタイルのクロスタイプとストレートタイプの違いはなんですか。
クロスタイプの施工方法は2パターン(嵌合(かんごう)施工、フィッシュボーン施工)が可能です。2つの部材をビスで留めてあるため、駐車場への施工は向いていません。ストレートタイプは千鳥での施工が基本の形となります。こちらはビスを使用していないため、駐車場への施工が可能となります。
嵌合(かんごう)施工
フィッシュボーン施工
千鳥施工
MUKUタイルの材種は何ですか?
クロスタイプは下部が杉材、上部が摩耗に強いヒノキ材を使用しています。ストレートタイプは杉材をしようしています。※杉・ヒノキ共に信州産の間伐材を使用しています。
防腐・防蟻処理加工とは何ですか?
通常、杉やヒノキなどのソフトウッドを屋外(雨がかかる場所)で使用した場合、半年から1年程度で腐食やシロアリ被害により朽ちてしまいます。当社のMUKUタイル(クロスタイプ、ストレートタイプ共に)は自社工場にて防腐・防蟻処理を施しており、ソフトウッドで20年以上の耐久性を実現しています。薬剤は歯磨き粉にも使われている成分で人体に対して安心安全です。
施工するときに必要な道具はありますか。
敷くだけ施工の場合:軍手、ノコギリ
掘って施工の場合:左記+スコップ、ジョレン、バール、メジャー
MUKUタイルを土の上に置いて使用することは可能ですか?
防腐・防蟻処理を施していますので、直接土に触れるような施工でも問題ありません。
土間コンクリートの上にも施工できますか?
土間コンクリートの外周に排水できる措置を施していただければ施工は可能です。排水装置がない場合は雨天時にMUKUタイルが浮き上がる可能性があります。
注文した後に、数量変更をしたいのですが?
出荷前ならば対応できる場合があります。まずはお電話かメールにてご連絡下さい。
返品したいのですが?
当社でご購入いただいた商品の返品・交換は、商品の破損・不良およびその他瑕疵がある場合を除き、原則として承りかねます。
キャンセルしたいのですが?
お客様より当社へご連絡を頂いた時点で、商品の出荷準備または商品の生産を行っていない場合に限り、キャンセルを承ります。
たくさん購入したら値引きしてもらえますか?
MUKUタイル クロスタイプまたはストレートタイプの1屬妨造蝓10点ご購入につき5%割引にてお買い求めいただけます。
100サイズと170サイズを購入したら送料はどうなりますか?
100サイズ、170サイズ共に1セット単位で送料がかかります。